Mijn Klacht:
Ook wij hebben een nieuwe tv, leuke bijkomstigheid was een jaar lang gratis Disney plus. Na heel veel mailtjes waarin telkens om nieuwe foto’s werd gevraagd eindelijk een link gekregen. Link was al eerder gebruikt dan wel verlopen. Link was tot 20 juniet 2020 geldig en de eerste keer dat ik het in gebruik nam. Nog steeds niet mogelijk om het te activeren. Weer mailen en appen. Weer allemaal excuses en gewoon geen normale klantvriendelijke reactie. inmiddels al zo lang mee bezig terwijl de fout en de onduidelijkheid echt bij Samsung ligt. Zo vervelend dat het gewoon niet op een goede manier wordt opgelost….
Gewenste Oplossing:
Als we het beloofde gratis abonnement op Disney plus krijgen
