Mijn Klacht:
Al 3 weken geen folders ontvangen,en het is gewoon een principekwestie de verspreider krijgt betaald en de bezorger ook !!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik de folders weer ontvangt
Klacht: folders niet ontvangen
[email protected] op 20 januari 2020 over Spotta in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Maria van Hemert, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ons folderpakket niet ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je geen voordeel wilt missen. Op zoek naar een bezorger Op dit moment is...
Een consument heeft aangegeven al drie weken geen folders van Spotta te hebben ontvangen. Hij benadrukt dat het een principekwestie is, aangezien zowel de verspreider als de bezorger betaald worden voor hun diensten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 21 januari 2020 om 12:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
