Terug

Klacht: Film bekijken

[email protected] op 20 januari 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Candy Crush
Categorie Apps (mobiele applicaties)
Status Open
Datum 20 januari 2020

Een gebruiker van Candy Crush Soda ervaart problemen met het bekijken van filmpjes in de app. Het beeld blijft zwart terwijl er wel geluid te horen is, en na het afspelen van het filmpje moet de app opnieuw worden opgestart om verder te kunnen spelen. Deze situatie wordt als onjuist ervaren door de gebruiker.

Mijn Klacht:

Ik speel al een paar weken Candy crush soda en dan kun je bij jullie filmpjes bekijken om dingen te krijgen om verder te spelen maar het filmpje komt als zwart beeld wel geluid en als het afgelopen is dan moet ik Candy crush soda afsluiten anders gaat het spel eerst afsluiten anders gaat het scherm niet weg zwarte scherm niet weg
En dan weer opstarten om verder te spelen dat klopt toch niet

Gewenste Oplossing:

Als ik het spel kan spelen zonder foutmelding

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Candy Crush

Alle klachten over Candy Crush →

Vergelijkbare klachten in Apps (mobiele applicaties)

Alle klachten in Apps (mobiele applicaties) →
Meld uw Klacht over Candy Crush
Zo werkt het