Terug

Klacht: Vaste telefonie

[email protected] op 19 januari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 januari 2020

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de beperkte mogelijkheden voor vaste telefonie. Ondanks zijn afhankelijkheid van telefonische bereikbaarheid vanwege ernstige gezondheidsproblemen, biedt Ziggo geen onbeperkte telefonie aan en toont het bedrijf geen begrip voor zijn situatie.

Mijn Klacht:

Ik mag van Ziggo NIET onbeperkt vaste telefonie nemen, ondanks ik afhankelijk ben van vaste telefonie vanwege ernstig ziek en bereikbaar moet zijn voor het ziekenhuis en verdere hulpverleners.
Ook ben ik afhankelijk van telefonische sociale contacten, doordat ik
aan huis gebonden ben en ziek ben, maar heeft Ziggo géén
begrip voor en krijg géén onbeperkte telefonie.

Gewenste Oplossing:

Alléén als ik onbeperkt vaste telefonie van Ziggo krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het