Mijn Klacht:
Onze Ebike Cortina E-U1 fiets van mei 2018 gaat in december 2019 kapot als gevolg van vocht in het display.
Contact met de fabrikant levert op dat garantie koeltjes wordt afgewezen met verwijzing naar de voorwaarden. De fiets is inderdaad tweedehands gekocht en volgens de voorwaarden is garantie niet overdraagbaar.
Men lijkt niet gevoelig voor het feit dat men pretendeert een kwaliteitsprodukt te verkopen en het display niet kapot mag gaan, onverschillig of de fiets nu bij de eerste of de tweede eigenaar is.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding kosten van het vervangende display, €41,90.
