Terug

Klacht: Opzeggen abonnement wordt onmogelijk gemaakt

Ontevreden lid op 16 januari 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 16 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer ons abonnement op de donald duck junior op te zeggen. Mail komt retour. Telefoonnummer van de klantenservice welke in de donald duck junior staat is niet meer in gebruik. Uiteindelijk ander telefoonnummer gevonden zijn er meer dan 10 wachtenden voor mij. Gekozen voor de terugbel optie, maar nog niet teruggebeld. Ondertussen ontvangen wij donald duck junior die wij 2 jaar terug ook al hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer per omgaande het abonnement wordt stopgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ontevreden lid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sanoma

Alle klachten over Sanoma →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Sanoma
Zo werkt het