Mijn Klacht:
Ik probeer ons abonnement op de donald duck junior op te zeggen. Mail komt retour. Telefoonnummer van de klantenservice welke in de donald duck junior staat is niet meer in gebruik. Uiteindelijk ander telefoonnummer gevonden zijn er meer dan 10 wachtenden voor mij. Gekozen voor de terugbel optie, maar nog niet teruggebeld. Ondertussen ontvangen wij donald duck junior die wij 2 jaar terug ook al hebben ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer per omgaande het abonnement wordt stopgezet.
