Klacht: bestelling printerix via voucher Groupon niet ontvangen

Chantalbok op 14 januari 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 14 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling Printerix via voucher Groupon niet ontvangen.
Printerix klantenmservice niet bereikbaar. Meerdere malen geprobeerd conbtact te leggen, standaard ingestelde antwoorden. Zo krijg ik steeds verzoek om gegevends aan te leverenen, die lever ik aan en vervolgens uitvraag om reactie en wederom zelfde standaard mail. Online zijn alleenmaar negatieve berichtren (honderden) dat Printerix, niet bereikbaar is, bestellingen worden niet ontvangen, reageren wel op sommige facebook reacties maar niet persoonlijk per mailmessenger Groupon zelf wordt ook in meerdere berichten getagd om reactie of printerix niet aan te bieden. Bestelling heeft mij uren gekost om in elkaar te zetten! extra betaald voor extra pagina’s en hoge verzendkosten betaald. Dit was een cadeau en frustratie level is enorm hoog!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling fotoalbum zsm ontvang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chantalbok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM