Terug

Klacht: Ik voel me belazerd

Rowena1994 op 13 januari 2020 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 13 januari 2020

Een consument heeft twee kaartjes gekocht voor het Intents Festival via Viagogo, in de veronderstelling dat het om de officiële site ging. De kaartjes worden pas een week voor het evenement geleverd, en nu de consument niet kan gaan, blijkt het moeilijk om de kaartjes te verkopen op de Viagogo-site, waar ze voor een lagere prijs worden aangeboden dan de aankoopprijs.

Mijn Klacht:

2 kaartjes gekocht voor intents festival. Dacht dat ik op de officele site zat. Kaartjes krijg ik pas 1 week van te voren. Normaal krijg je ze gelijk. Bij nader inzien kunnen wij toch niet. Wil ik ze verkopen op hun site ( omdat dit dus alleen maar kan zonder kaartjes te hebben) ze staan voor minder te koop dan wat hun ervoor vragen. Maar ze worden niet verkocht

Gewenste Oplossing:

Dat ik de kaartjes toegestuurd krijg en niet pas 1 week van te voren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rowena1994
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het