Voortdurend niet bezorgen van het folderpakket

Question

In de afgelopen maanden hebben wij slechts 2 tot 3 keer het folderpakket ontvangen. Toevallig? rond de Kerstperiode waarbij de bezorgers hopen op wat extra inkomsten.
De overige keren worden wij structureel overgeslagen ondanks we een volledig blanco brievenbus hebben.
Ook meldingen hebben niet het gewenste effect.

Spotta · Accepted Answer

Beste meneermevrouw, 

Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen folders ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Als eerste checken we graag of je bij ons aan het juiste adres bent. 

In ons folderpakket vind je folders van onder andere Aldi, Lidl, Gamma en Hema. Klopt het dat je deze niet hebt ontvangen? Dan horen wij het graag met een reactie op deze mail.

Mis je het folderpakket met folders van Albert Heijn, Etos, Trekpleister of heb je deze dubbel ontvangen? Dan kun je dit doorgeven bij de betreffende winkels. 

Tip
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Spotta.nl of via de Spotta app vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag of zaterdag via PostNL.

Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is en dat je in de tussentijd veel plezier beleeft aan de digitale folders. Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via spotta.nlklantenservice.

Een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Klacht: Voortdurend niet bezorgen van het folderpakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Spotta

Geboden Oplossing:

Klacht: Voortdurend niet bezorgen van het folderpakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame