Mijn Klacht:
alweer geen folders in de bus ging een keer goed dit jaar.
Wat is er toch aan de hand met jullie bezorgers.
Gewenste Oplossing:
als de folder bezorgd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heermevrouw Vugt, Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je de folders niet hebt ontvangen. Graag ontvangen we jouw eigen huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken. Heb je verder nog vragen,...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 09 januari 2020 om 09:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heermevrouw Vugt,
Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je de folders niet hebt ontvangen.
Graag ontvangen we jouw eigen huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken.
Heb je verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via spotta.nlklantenservice.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
