Mijn Klacht:
Ik heb op augustus 2019 een bril gekocht in Maarssen op Bisonspoor. En maakte gebruik van de 2e gratis.Ik vroeg of mijn man dan een bril kon krijgen . Dat was goed. Bril gekocht en mijn maan heeft er 100 euro bij gelegd. degene die mij hielp pakte mijn kaart en ik had en 20 17 een bril gekocht.Vroeg heb ik dan recht op de vergoeding van de zorgverzekeraar. Helemaal was het antwoord.Maar na 2 weken kreeg ik een rekening van famed dat ik 100 euro moest betalen. Ik terug met de rekening en verkoper vertelde mij dat dit geannuleerd werd en in 2020 gedeclareerd worden. Maar toen hebben ze in oktober bij mijn man dat gedeclareerd die heeft geen nieuwe bril gekocht. Nu heeft hij een gehoor toestel nodig eb er staat pas in 2022 heeft hij recht op hulpmiddelen Dus geen hoortoestel door deze fout.En wil dit op gelost hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit recht gezet word en bij mijn man dit gecorrigeerd wordt en zoals beloofd het goed gebeurd.
