Sebas198 op 04 januari 2020 over plattetv.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van plattetv.nl heeft een probleem met een Samsung UE65KS8000 televisie, waarbij lichte vlekken en een streepje zichtbaar zijn door het scherm. Hoewel de televisie 3399 euro kostte en net iets meer dan drie jaar oud is, werd de garantie, die twee dagen verlopen was, niet geaccepteerd door het bedrijf.
Samsung ue65ks8000
Backlight komt door het scherm ( zo lijkt het )
Een streepje en een stip.
Mijn garantie was 2 dagen verlopen en ze willen van niks weten.
Terwijl het om een tv gaat van 3399euro die 3jaar en 2dagen oud is
Wanneer hij gerepareerd wordt of een vervangend toestel van dezelfde klasse.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar plattetv.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
