Klacht: Terug draaien van boeking

L. De bruin op 03 januari 2020 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 3 januari 2020

Een klant heeft een reis geboekt en een aanbetaling gedaan, maar werd door het reisbureau geïnformeerd dat de reis voor de afgesproken prijs niet kon worden aangeboden. Het bureau heeft vervolgens aangegeven de boeking te annuleren.

Mijn Klacht:

Naar een reis geboekt te hebben en aanbetaald.belde reisbureau op dat voor deze prijs niet konden aanbieden,en dat ze het zouden annuleren.

Gewenste Oplossing:

Dat ze als nog voor die prijs aanbieden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L. De bruin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM