Een klant van ZARA in Amsterdam heeft een tas gekocht, maar bij het verlaten van de winkel ging het alarmsysteem af. Thuis ontdekte de klant dat er meerdere alarmsensoren in de tas zaten, wat leidde tot frustratie en het gevoel onterecht als dief behandeld te zijn.
Hallo een hele goededag, ik heb vandaag een tas gekocht bij de zara in amsterdam ! Toen ik van de poortjes ging naar buiten ging de alarm af wat ik heel raar vond, ik kom thuis en wildde even binnen de tas kijkken in eens zie ik heel veel alarm’s binnen allemaal los er in gegooit. Ik ben heel kwaad want ik werdt aan de kant gehoudden als of ik diefstal heb gepleegd !
Ik weet niet hoe dit opgelost sordt, maar heel brutaal dit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
