Mijn Klacht:
Omdat ik niet Goed met de pc om kan gaan heb ik mijn vriendin gevraagd voor hulp.voorheen heb ik vaak met jullie telefonisch contact gehad om v deze storing en het ongemak een compensatie te vragen.via de telefoon werd mijn klacht niet in behandeling genomen.door ernstige ziekte ben ik niet in staat geweest eerder te reageren. MIJN KLANTNUMM 12566571
Betreft een storing die in 2018 plaats heeft gevonden en waar ik al 5 -6x heb gebeld met Ziggo.betreffende deze storingen. Maar deze klacht werd niet in behandeling genomen als deze niet via de pc werd ingediend.Dan nu via de tablet met de hulp van mijn vriendin. De klacht begon 15-03-2018 storing gemeld bij Ziggo.07-05-18 Ziggo bellen 08-05-18 Jan Willems gebeld werknemer bij Ziggo.13-05-2018 ik ziggo gebeld met Martijn gesproken.14-05-18 nieuwe kabel v Ziggo ontvangen.29-05-18 Margo gesproken v ziggo.. 04-06-18 Ziggo BELLEN TL ZUID.12-06-18 Geen witte.13-06-18 Geen wify.25-07-18 storing.30 -07-18 storing met gsm 11-08-18 storing wify 15 -09-18 VOETS monteur reparatie uitgevoerd.na lang wachten omdat ik NIET MET PC KAN WERKEN hulp gevraagd om dit alsnog bij u onder de aandacht te brengen.
Mijn klantnum .
12566571
Met vriendelijke groeten
Mevr Scheffers
Gewenste Oplossing:
Als u iets met deze klacht doet en mij een compensatie doet toekomen en mijn klachten serieus neemt.
(10)
