Mijn Klacht:
Model: SAMSUNG UE55KS8000L
standby knoopje flikkert, Tv gaat niet aan ook niet uit. Ik heb dus geen beeld. Gebeld met Samsung ‘hulp op afstand’ zij weten niet wat er aan de hand is. Zij willen en monteur sturen maar de kosten zijn voor mijn rekening. Als er een onderdeel vervangen moet worden, moet ik die kosten ook nog betalen. Het was een dure aankoop. Ik heb de Tv op 22-12-2016 gekocht voor 1679 euro. Het kan niet zo zijn dat een Tv binnen 3 jaar kapot gaat en de koper met de kosten zit.
Gewenste Oplossing:
als de Tv kosteloos door Samsung gerepareerd of vervangen wordt.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
