Tinivdheiden41 op 17 december 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo, die eerder UPC was, heeft een klacht ingediend over een factuur van 99,50 euro na een bezoek van een servicemonteur. De klant vindt het onterecht dat er kosten in rekening worden gebracht, aangezien de monteur slechts kort aanwezig was om een probleem met on demand op te lossen.
Al heel lang klant bij ziggo eerst upc
Nu heeft me schoonmoeder problemen met on demand, gebeld met ziggo een update gedaan nog steeds niks
Toen zeiden ze dan sturen we een monteur die kan komen kijken
Komt er 16-12-2019 een monteur die is nog geen uur binnen geweest, dag later een rekening van 99,50 in de mail dit is toch te belachelijk voor woorden.
Als de rekening kwijt wordt gescholden of een heel stuk langer wordt Max 40 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
