Mijn Klacht:
Wij hebben in 26 juni 2019 een samsung Amerikaanse koelkast gekocht.bij media markt in Groningen
Daar hebben we even voor moeten sparen maar nu kon het .
Als verassing kregen we er een weber bbq bij
Nou geweldig toch.
Moesten de bon insturen dit hebben we gedaan
Nu schijnen we de verkeerde bon te hebben ingestuurd
Wij zouden op 22 juli een mail van julie hebben gekregen .
Die is hier niet aangekomen helaas dus hebben wij ook niet kunnen reageren met de juiste bon
Dus kregen we onze bbq niet
Dit doet mij erg veel verdriet wij die 4 samsung telefoons hebben 3 samsung tv.s ,samsung koelkast samsung magnetron zelfs horloges
En daarom vindt ik het zou jammer dat door een communicatie fout wij zo teleur gesteld zijn
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat samsung ons uit coulance met deze actie die nu loopt meelaat doen .
