Mijn Klacht:
Al weer weken geen folders ontvangen op de Zegelstede in Nieuwegein
Gewenste Oplossing:
Als wij ze krijgen
Klacht: al weer weken geen folders ontvangen
[email protected] op 14 december 2019 over Spotta in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste, Bedankt voor je bericht. Zojuist heb ik je telefonisch geprobeerd te bereiken, helaas is dit niet gelukt. Op www.Folderkiezer.nl kun je een account aanmaken en folders selecteren die je graag wilt ontvangen. Dit pakket wordt dan op vrijdag of...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 16 december 2019 om 13:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Bedankt voor je bericht. Zojuist heb ik je telefonisch geprobeerd te bereiken, helaas is dit niet gelukt.
Op www.Folderkiezer.nl kun je een account aanmaken en folders selecteren die je graag wilt ontvangen. Dit pakket wordt dan op vrijdag of zaterdag bij jou thuis bezorgd, geheel kosteloos.
Als je vragen hebt kun je natuurlijk altijd bij ons terecht. Je kan ons bereiken via spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
