Klacht: Cash back HP schandalig voor een bedrijf als HP!

[email protected] op 10 december 2019 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HP
Status Open
Datum 10 december 2019

Een consument uit kritiek op de cash back actie van HP, die als misleidend wordt ervaren. Na het indienen van een claim ontvangt men een automatische e-mail met de mededeling dat de claim na 14 dagen is verlopen, wat leidt tot frustratie over het proces. De klager voelt zich bedrogen door deze werkwijze van een groot bedrijf als HP.

Mijn Klacht:

Cash Back actie van HP is een lokkertje waar je uiteindelijk via een zogenaamde automatische email gevraagd wordt om actie en binnen 14 dagen geen reactie…..sorry uw claim is verlopen!

HP mag zich gelukkig prijzen met onze 20 euro succes er mee!

Gewenste Oplossing:

Een belofte maakt schuld dus HP maak alsnog het bedrag aan ons over en wij maken het over naar een goed doel!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM