Klacht: Folders

M.weerstand op 10 december 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Weerstand , Bedankt voor uw bericht . Zoals we telefonisch besproken hebben gaan we de melding in behandeling nemen . Mocht u de volgende keer weer iets vinden op straat dan horen wij dat graag zodat we dit...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 10 december 2019

Een bewoner van de Meldestraat heeft ervaren dat Spotta-folderpakketten herhaaldelijk buiten op een stapel worden neergelegd in plaats van in de brievenbus. De klager verzoekt om een verbetering, zodat de pakketten voortaan correct in de brievenbus worden bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goededag,
Ik woon sinds 2 maanden aan de meldestraat 16-23
Ik ervaar meerdere keren dat de spotta folder pakketjes buiten op een stapel worden neer gegooid. Er word geen moeite genomen om de folder pakketjes in onze brievenbus te stoppen.
Graag zou ik willen zien dat dit niet meer gebeurt en ik de folder pakketjes voortaan in mijn brievenbus aan tref en niet buiten op een stapel

Met vriendelijke groeten,
M. Weerstand.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop tevreden te zijn wanneer ik mijn folder pakketjes inde brievenbus aantref.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 11 december 2019 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door M.weerstand
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM