Beste heermevrouw Spijkers, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat de folders achter de deurknop zitten. Melding We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket niet meer achter de deurknop vindt....
De folders worden sinds 2 weken tussen de voordeur knop gelegd,daardoor krijgen wij de voordeur niet meer open.
Dat geldt ook voor de buren.
Als de folders voor de deur gelegd worden, ze kunnen helaas niet door de brievenbus.
Die is te klein.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2019 om 12:48 geantwoord
Beste heermevrouw Spijkers,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat de folders achter de deurknop zitten.
Melding
We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket niet meer achter de deurknop vindt.
Tot slot
Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via spotta.nlklantenservice.
Een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
