Klacht: Retour – geen reactie van klantendienst

TDS op 10 december 2019 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miinto
Status Open
Datum 10 december 2019

Een klant van Miinto heeft moeite met het retourneren van een artikel, omdat er geen retourlabel beschikbaar is. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op de verzonden e-mails naar de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik wens een artikel terug te sturen.
Retourlabel niet beschikbaar.
Mails blijven onbeantwoord.

Gewenste Oplossing:

Retourlabel zodat ik de goederen kan terugsturen geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miinto

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miinto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TDS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten