Klacht: Slechte service en niet ontvangen bestelling

klagere32581a4 op 14 september 2026 over Trendy lady\'s Dordrecht in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 september 2026

Een klant heeft een jurkje besteld tijdens een live sessie en direct betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Trendy lady's Dordrecht, ontvangt de klant alleen maar smoesjes en geen concrete oplossingen, terwijl er geen track & trace informatie wordt verstrekt. De klant is teleurgesteld en verlangt naar een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een jurkje besteld tijdens een live sessie en deze direct betaald. Helaas heb ik mijn bestelling nooit ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met Trendy lady’s Dordrecht, kreeg ik alleen maar smoesjes en geen concrete oplossing. Er wordt geen track trace informatie verstrekt en ik ontvang geen reactie meer op mijn berichten. Dit is erg teleurstellend en ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Trendy lady\'s Dordrecht

Alle klachten die gemeld zijn door klagere32581a4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten