Een klant van Ziggo ervaart problemen met de belofte van extra zenders na een periode van geen ontvangst. Ondanks de toezegging van 25 gratis zenders voor een maand, heeft de klant deze nog niet ontvangen en voelt zich misleid door de communicatie van het bedrijf. De klant overweegt negatieve reclame te maken over de situatie.
2 dagen geen ontvangst toen is van ziggo afgesproken sorry voor het ongemak.wij bieden u een maand lang 25 gratis zenders aan van series tot sport en films.7 november beloofd tot op heden niks.weer gebeld ja we gaan ze er opzetten u hoeft na een maand niks te doen gaan automatisch er vanaf.jammer wat een leugens tegen de klanten.zal een goede reclame maken.
Als ik alsnog deze zenders krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
