Mijn Klacht:
L.S. Ik heb dit jaar een Samsung oven gekocht. Het display bleek niet verlicht te zijn waardoor ’s avonds absoluut niet te lezen is welke functie op welke plek staat. Op het internet staat een foto van de oven waar het display wel verlicht lijkt te zijn. Ik heb de storingsdienst erbij gehad omdat ik dacht dat er een lampje stuk was, maar de monteur vertelde dat er niets aan te doen valt. Ik wil een klacht indienen dat ik nu een oven heb waarbij ik ’s avonds een zaklamp moet gebruiken om de diverse functies te kunnen onderscheiden. Óf de monteur had ongelijk (omdat op het internet het display wel verlicht is) óf het ontwerp is waardeloos. Graag een oplossing voor mijn probleem.
Gewenste Oplossing:
Als ik een verlicht display heb waardoor de oven 's avonds ook makkelijk valt te gebruiken.
