Mijn Klacht:
Na tien dagen geen tv een nieuwe of een alternatief niet op voorraad.
Moeten dagen wachten op mijn geld terug.
Geen compensatie maar zoek het uit sorry!
Gewenste Oplossing:
Alles behalve sorry
Klacht: Tv laat en beschadigt geleverd.
Ontevreden klant van Lidl op 08 december 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 07-12-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Helaas kunnen wij je bestelling niet vinden aan de hand van dit e-mailadres, mogelijk omdat voor de bestelling een ander e-mailadres gebruikt is? Om je zo...
Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over de levering van een televisie, die laat en beschadigd arriveerde. Na tien dagen zonder oplossing of alternatief, ervoer de klant vertraging bij het terugkrijgen van het geld en ontving geen compensatie voor het ongemak. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 08 december 2019 om 11:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
