Een klant van Ziggo heeft gedurende 1,5 maand problemen ervaren met de verbindingssnelheid van zijn internetverbinding. Na meerdere monteursbezoeken en het ontdekken van schade aan een kabel, is de verbinding gerepareerd, maar de klant ontvangt nog steeds inconsistent lage snelheden, variërend van 80 tot 200 Mbps, terwijl hij voor 500 Mbps betaalt.
1,5 maand bezig aan monteurs in en uit uiteindelijk buiten een kabal schade gevonden , vandaag gerepareerd en nog steeds niet die verbingssnelheid halen ( bekabeld en met goeie kabel) betaal voor 500mbts download krijg 80 dan 200 dan 150 schommelt heel erg !
Wanneer ik krijg waar ik voor betaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
