Mijn Klacht:
Ik heb nav het gebruik van ophaal- en brengservice 2 x een klacht ingediend bij Samsung, waar niets mee gedaan wordt omdat dat in de voorwaarden zou staan. Vervolgens kan ik niemand spreken van de klachtenafdeling, want die is er niet volgens de klantenservice. Ook heeft Samsung geen postadres of emailadres om de klacht in te dienen. Er kan alleen telefonisch contact opgenomen worden via de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
indien er contact met mij wordt opgenomen om deze klacht af te handelen en er een gepaste oplossing komt in de vorm van compensatie


