Beste Annette, Hartelijk dank voor je bericht. Wij hebben vanmorgen op twitter al contact gehad hierover. Zoals besproken is er inmiddels al contact geweest met de chauffeur en deze gaat proberen het vandaag te herstellen en zorgen dat de folders...
Zondag 1.12.2019 is een heel groot stapel folders bij de verkeerde flat geleverd.
Bij flat 5 van BACHPLEIN in SCHIEDAM zijn alle folders van de provincie belanden en op 2.12.2019 om 18.00 liggen ze er nog…ik probeer een foto bij te zenden
Als ik de folders nog op tijd heb voor de aanbiedingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2019 om 10:23 geantwoord
Beste Annette,
Hartelijk dank voor je bericht. Wij hebben vanmorgen op twitter al contact gehad hierover.
Zoals besproken is er inmiddels al contact geweest met de chauffeur en deze gaat proberen het vandaag te herstellen en zorgen dat de folders worden weggehaald.
In het vertrouwen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
