Mijn Klacht:
20-9-2019 BH’s online gekocht
26-9-2019 BH’s ontvangen
3-11-2019 was de BH al stuk. Bij nader onderzoek waarschijnlijk te krap gestikt.
7-11-2019 mail gestuurd met klacht en foto’s
8-11-2019 automatische reactie HM dat het druk is
19-11-2019 maar weer een mail gestuurd hoe de status is
20-11-2019 automatische reactie HM dat het druk is
20-11-2019 reactie Helaas valt dit niet meer onder onze garantietermijn van 30 dagen
20-11-2019 direct klacht gestuurd dat dit nergens op slaat en dat dit onder de wettelijke garantie valt omdat een bh toch echt langer dan 37 dagen mee moet gaan, zeker als je bedenkt dat je hem niet alle 37 dagen draagt.
Tot op heden niets meer gehoord. Vandaag (29-11-2019) nog wel een herinnering gestuurd.
De mail is verwerkt onder nummer 1911 4400 en 1911 13721
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe BH
(10)
