Klacht: Geen reservering auto bekent bij HERTZ Palma

mineral op 28 november 2019 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 28 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Auto gehuurd via DOYOUSPAIN. Betaald via creditcard.Bij aankomst vliegveld Palma bij HERTZ niets bekend van booking! Alsnog vervangende auto moeten huren. DOYOUSPAIN herhaalde malen benaderd zonder resultaat! Ook Hertz benaderd, deze hebben zeer correct gehandeld en verwijzen toch naar DOYOUSPAIN, daar ligt de oorzaak. De kwestie loopt al sinds september.
Ervaar dit als een vorm van internet oplichting.

Gewenste Oplossing:

Pas tevreden wanneer de hele kwestie is afgehandeld en het bedrag is terug gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mineral
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM