Klacht: Niet leveren bestelling 1 x Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6GB 128GB Dual Sim (SIMLOCKVRIJ) – Grijs

Geertrui B op 26 november 2019 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 november 2019

Een klant heeft een klacht ingediend bij eGlobal Central Nederland over de niet-levering van een Xiaomi Redmi Note 8 Pro, die op 4 november is besteld. Ondanks de beloofde levering binnen 6 tot 8 dagen, ontvangt de klant dagelijks een melding van vertraging zonder duidelijke oplossing of antwoord van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Niet leveren van bestelling, 1 x Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6GB 128GB Dual Sim (SIMLOCKVRIJ) – Grijs.

Nalatig in antwoorden en het bieden van een oplossing voor de niet geleverde telefoon. De telefoon is 4 november besteld en zou 6 tot 8 dagen later geleverd worden.

Inmiddels krijgen wij deze melding dagelijks van de track en trace – We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het product gewoon geleverd krijg dan wel mijn geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geertrui B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)