Klacht: Serranoham

Jannie Eibergen op 24 november 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Jannie, Wij hebben op 24 november een mail gestuurd waarin wij enkele gegevens hebben uitgevraagd. Zodra wij die gegevens hebben ontvangen kunnen we samen tot een oplossing komen. We sluiten hierbij jouw klacht op klacht.nl en zien jouw antwoord...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De serranoham van jullie is eerlijk maar het is niet van elkaar af te krijgen zou het een tip kunnen zijn om er velletjes plastiek tussen te doen.

Gewenste Oplossing:

Tussen ieder plakje velletje plastic folie.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 januari 2020 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jannie,

Wij hebben op 24 november een mail gestuurd waarin wij enkele gegevens hebben uitgevraagd. Zodra wij die gegevens hebben ontvangen kunnen we samen tot een oplossing komen. We sluiten hierbij jouw klacht op klacht.nl en zien jouw antwoord per mail graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice team Lidl Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Jannie Eibergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer