Klacht: bezorging

Dhr P.postema op 23 november 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor je bericht. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Melding We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer netjes...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 23 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn klacht over Spotta gaat meer over de bezorger dan over spotta zelf .
het pakketje zit altijd keurig verpakt, maar dat bezorger te beroerd is even door een hekje te lopen en 2,5 naar de brievenbus te lopen dat is waarschijnlijk te veel moeite dus gooit die het pakketje folders gewoon op de stoep voor de brievenbus ik hoop ook Spotta deze bezorger uit De Wilp (Groningen) ook aanpakt want als ik het doe is deze snotaap aan de beurt.

Gewenste Oplossing:

ik ben niet tevreden integendeel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 25 november 2019 om 11:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor je bericht. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten.

Melding
We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer netjes in de brievenbus ontvangt.

Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is. Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via spotta.nlklantenservice.

Een fijne dag en dank voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr P.postema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM