AchmedBably op 23 november 2019 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Transavia heeft zijn koffer verloren tijdens een vlucht en ervaart problemen met het verkrijgen van een vergoeding, omdat hij geen bonnetje kan overleggen. Ondanks het feit dat de koffer spullen voor zijn bruiloft bevatte, weigert de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijkheid te nemen. De klant raadt anderen aan om niet met Transavia te reizen.
Zeer slecht. Transavia is mijn koffers kwijtgeraakt en weigert verantwoording hiervoor, omdat ik geen bonnetje kan overleggen! Ik heb hen nog nota bene uitgelegd dat het gaat om spullen voor mijn bruiloft. Schandalig!! Ik adviseer iedereen niet met deze luchtvaartmaatschappij te reizen!
Ik wil mijn geld hebben!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
