Beste , Bedankt voor je bericht. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Als eerste checken we graag of je bij ons aan het juiste adres bent. In ons folderpakket vind...
ik krijg geen Aldi en Lidl folders
Een klant van Spotta heeft herhaaldelijk geen folders en kranten ontvangen en uit zijn onvrede over de situatie. Hij is van plan om alle adverteerders te benaderen, omdat hij de oorzaak van het probleem bij BL Hoogeveen legt, waar volgens hem een tekort aan bezorgers is. De klacht is inmiddels opgelost.
Krijg alweer geen folders en krant
ben het zat en ga alle adverteerders mailen
de fout zit bij BL Hoogeveen, geen bezorgers is wat ze zeggen
Als ik weer de folders in de bus heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2019 om 09:02 geantwoord
Beste ,
Bedankt voor je bericht. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Als eerste checken we graag of je bij ons aan het juiste adres bent.
In ons folderpakket vind je folders van onder andere Aldi, Lidl, Gamma en Hema. Klopt het dat je deze niet hebt ontvangen? Dan horen wij het graag met een reactie op dit bericht.
Mis je het folderpakket met folders van Albert Heijn, Etos, Trekpleister, Kruidvat of heb je deze dubbel ontvangen? Dan kun je dit doorgeven bij de betreffende winkels.
Tip
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Spotta.nl of via de Spotta app vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag of zaterdag via PostNL.
Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is en dat je in de tussentijd veel plezier beleeft aan de digitale folders. Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via spotta.nlklantenservice.
Een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 23 november 2019 om 23:19 geantwoord
(10)
ik krijg geen Aldi en Lidl folders
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
