S. Schaftenaar op 20 november 2019 over Van de bron in de categorie Energieleveranciers
Samenvatting wordt geladen...
Contract laten verlengen en precies na de wettelijke 2 weken bedenktijd, krijgen wij te horen dat van de bron is overgenomen door de fossiele reus Essent. Daar willen wij geen banden mee. Na telefonisch overleg om alsnog het contract te beëindigen, blijkt daar geen ruimte voor te zijn.
Als er per direct contractontbinding plaatsvind.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van de bron over deze klacht.
Bericht van Van de bron
6 jaren geleden - Beste meneer Schaftenaar, Hartelijk bedankt voor uw review. Zojuist heb ik per e-mail inhoudelijk gereageerd op uw klacht. Voor verdere afhandeling van uw klacht wil ik u verwijzen naar deze reactie. Ik vertrouw erop dat u hiermee voldoende geïnformeerd bent. Met vriendelijke groet, Joris, Serviceteam Vandebron
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
