Mijn Klacht:
Baarn Baarnsbos; ligt stapel folders met datum 11 tm 24 november. Langs wandelpad, als je vanuit de Torenlaan vlakbij het spoor het bos in gaat.
Gewenste Oplossing:
als stapel weg is, en bezorger op zijn donder heeft gekregen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste, Bedankt voor het prettige telefoongesprek van zojuist. Graag zien wij de foto van de aangetroffen folders tegemoet. Wij gaan uiteraard maatregelen treffen met onze bezorger en ik vertrouw erop dat dit niet meer gebeurd. Als er nog vragen zijn...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 20 november 2019 om 14:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Bedankt voor het prettige telefoongesprek van zojuist. Graag zien wij de foto van de aangetroffen folders tegemoet. Wij gaan uiteraard maatregelen treffen met onze bezorger en ik vertrouw erop dat dit niet meer gebeurd.
Als er nog vragen zijn horen wij dat natuurlijk graag. Je kunt ons bereiken via spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
