Klacht: Melk opschuimer Bellarom

Janny Schoenmaker op 20 november 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 20-11-2019 via de mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat wij nog een aantal gegevens nodig hebben, om jouw melding in behandeling te kunnen nemen. Wij willen je daarom vragen om op onze mail te...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 november 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over de melkopschuimer van het merk Bellarom, die na ongeveer zeven maanden gebruik niet meer functioneerde. Dit was de tweede keer dat een melkopschuimer van Lidl snel defect raakte, wat leidde tot teleurstelling over de kwaliteit van het product. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In maart dit jaar kreeg ik van mijn man de melkopschuimer van bovengenoemd merk.
Vorige week begaf het apparaat het. Het reageerde niet op de aan-uitknop.
Ca. 7 maanden heb ik het apparaat gebruikt en niet eens intensief.
Dit was de tweede melkopschuimer van de Lidl die het al na korte tijd begaf. Teleurstellend! De eerste keer heb ik niet gereclameerd maar nu de tweede het ook snel heeft opgegeven wil ik mijn klacht wel uiten over de kwaliteit van het apparaat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een andere melkopschuimer ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 november 2019 om 18:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Janny Schoenmaker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer