Klacht: geen folders ontvangen

janjh op 20 november 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor je bericht. De folders van o.a. de Albert Heijn en Coop worden verspreidt door de firma Axender. Zij verspreiden onder andere de Etos, Trekpleister en Kruidvat. Als er nog vragen zijn horen wij dat natuurlijk graag. Wij...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 20 november 2019

J. Wijngaards meldt dat er al weken geen folders van onder andere Albert Heijn en Co-op ontvangen worden op het adres Pieter Nuytsstraat 77 in Enschede. Hij vraagt om hulp bij dit probleem.

Mijn Klacht:

Wij wonen op het adres Pieter Nuytsstraat 77, dit is een appartementen complex in Enschede.
Helaas ontvangen wij al weken achtereen geen folders van o.a. Albert Heijn en Co-op, dit zit in een setje folders
kunt u ons verder helpen ?

Met vriendelijke groet,
J.Wijngaards
0622086074

Gewenste Oplossing:

Als ik deze weer wekelijks ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 20 november 2019 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor je bericht. De folders van o.a. de Albert Heijn en Coop worden verspreidt door de firma Axender. Zij verspreiden onder andere de Etos, Trekpleister en Kruidvat.

Als er nog vragen zijn horen wij dat natuurlijk graag. Wij zijn te bereiken via het contactformulier op onze website Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door janjh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM