[email protected] op 19 november 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft op 24 februari 2019 een A7 Dual-sim van Samsung gekocht bij KPN, maar ervaart problemen met de wifi door vocht en slechte montage. KPN geeft aan geen garantie te bieden, terwijl de klant nog in het bezit is van de aankoopbon en foto's van de slechte montage heeft. De klant zoekt naar een oplossing voor het defect.
koop 24-02-2019 bij KPN die zegt geen garantie
Hoe lossen we dit op A7 Dual-sim heb de bon nog en foto van slechte
montage
Kosten toestel €240, evt gratis reperatie of een nieuwe???
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
