Klacht: Geen pop bij poppenwagenset

Celia1 op 19 november 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 19-11-2019 via de mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat wij de klacht in behandeling hebben genomen. Wij komen er zo snel mogelijk bij je op terug. Excuses voor het ongemak! Wanneer je nog vragen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Leuk!! Een poppenwagenset met pop die wel 24 echte babygeluiden maakt. En dat voor maar 34,99!!
Nou niet dus want de pop is nergens te vinden terwijl ze dit wel aanbieden! Gelijk gebelt naar de klantenservice met de vraag of ze de pop vergeten zijn?
De oplossing van lidl klantenservice? Stuur maar terug! Dan krijg je je geld terug. Bedankt lidl voor een zeer verdrietig kind!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mn dochter haar pop krijgt waar ze recht op heeft!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 november 2019 om 17:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Celia1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer