Klacht: Koffiecubs voor Dolce Gusto apparaten

L.Wijgman op 19 november 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 19-11-2019 via de mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat wij nog een aantal gegevens nodig hebben. Wij willen je vragen om op onze mail te reageren. Bij voorbaat dank! Wanneer je nog vragen hebt,...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het plastic bovenop de cub is te dik waardoor de cub niet goed ingeprikt kan worden en het water langs alle kanten uit het apparaat komt.
Zo worden heel wat cubjes verknoeit. Daar gaat je Lidl-voordeel!!!!
Dan toch maar het merk Dolce Gusto gebruiken terwijl de smaak van Lidl prima is.

Gewenste Oplossing:

Als de verpakking van de cubs beter wordt en het plastic bovenlaagje niet te dik en stug is zodat ik ze in de Dolce Gusto machine kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 19 november 2019 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door L.Wijgman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer