Klacht: De tv gaat ongevraagd aan

Renering op 17 november 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een poosje hebben het probleem dat de mediabox ongevraagd de tv aan zet.
Hier over al meerdere keren contact gehad met de Storings lijn van ziggo.
Zij vertelde mij dat deze storing niet bekend was bij hun.
Maar ze zouden een monteur langs sturen deze kwam nog de zelfde dag (hulde voor de snelle reactie) de monteur melde dat hij thuis het zelfde probleem ook had. Hij heeft ‘iets’ veranderd in het menu ik weet niet wat maar daarna is het twee dagen goed gegaan daarna begon het weer
Wat is hier in godsnaam aan de hand ?

Gewenste Oplossing:

Lijkt mij vrij duidelijk...als probleem opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Renering
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie