Klacht: Bananen niet eetbaar

[email protected] op 19 november 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 18-11-2019 via de mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat wij een waardebon naar je hebben opgestuurd voor het ongemak. Je ontvangt het spoedig per post. Excuses voor het ongemak! Wanneer je nog vragen hebt,...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 november 2019

Een klant heeft onrijpe en onsmakelijke bananen gekocht bij Lidl in Amsterdam Noord. Zowel de klant als haar dochter vonden de bananen niet eetbaar en merkten een vreemde structuur en een kleverige substantie op. Ze zijn verbaasd over de kwaliteit, aangezien ze gewend zijn aan hoogwaardig fruit van Lidl.

Mijn Klacht:

Afgelopen week tros bananen gekocht bij Lidl filiaal Buikslotermeerplein in Amsterdam Noord.
Allereerst zien ze er nog onrijp groen uit,
groene randen en snoeihard. Bij pellen van de keiharde banaan kwam er veel vocht vrij, druppels van een soort hars, kleverig. De bananen smaken naar meelpulp en zijn zo onsmakelijk dat ik ze moet uitspugen. Dochter had exact hetzelfde. Lijkt zo te zijn met de hele tros. Zij dacht dat er gif in zat. Ook hele vreemde structuur, zowel de schil als vruchtvlees. Dit zijn geen verkoopbare bananen. Wij zijn ook stomverbaasd dat ze van lidl komen, fruit van lidl is altijd hoge kwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Uit de schappen halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 november 2019 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer