Klacht: Rotte en zure manderijnen

DabcasseT3 op 15 november 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 15-11-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling zodat je klacht zo goed mogelijk onderzocht kan worden. Hiervoor hebben wij alvast een aantal foto's nodig waaronder...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 november 2019

Een klant kocht op 7 november 2019 een kistje manderijnen bij Lidl in Rucphen, dat als zoet en makkelijk af te pellen werd geadverteerd. De manderijnen bleken echter moeilijk af te pellen, waren zuur en bevatten vijf rotte exemplaren. Ondanks de doorgaans goede kwaliteit van het fruit bij Lidl, was de klant zeer teleurgesteld over deze aankoop.

Mijn Klacht:

D.d. 07-11-2019 kocht ik bij filiaal Rucphen een kistje manderijnen.
Op het kistje staat zoete en makkelijk af pellen manderijnen.
Wat bleek, manderijnen zijn moeilijk af pellen zijn er zuur en er zaten 5 rotte manderijnen in.
Over het algemeen is het fruit bij Lidl van goede kwaliteit echter in dit geval niet.
Ik ben zeer teleurgesteld gesteld met betrekking tot deze koop .

Gewenste Oplossing:

Ik ben er niet op uit om hier financiële vergoeding voor te krijgen, maar alleeN teler gesteld,

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 november 2019 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door DabcasseT3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer