Mijn Klacht:
Dit bericht heb ik aan Zara gestuurd met alle gegevens, bon, naam, e mail adres.
Hallo, ik heb een vraag over een gekocht jasje. Ik mis een reserve knoop want als je er een kwijt raakt ( 2 maten ) kan ik deze niet vervangenen dat zou toch heel jammer zijn.
Antwoord: U kunt naar willekeurige Zara winkel om dit te retourneren. Helaas kunnen wij hier niets aan doen.
Dit betekent dat ik 15km moet rijden en in Maastricht( dichts bijzijnde filiaal ) moet parkeren tegen tarieven die hoog zijn.
Gewenste Oplossing:
Als gewoon een paar reserve knopen naar mij worden opgestuurd.
