Mijn Klacht:
Retourneren blijkt onmogelijk.
Ik wil twee paar schoenen retourneren omdat de maat te klein is.
Staat op de website aangegeven dat de maat normaal valt.
Het retourneren blijkt zo slim verpakt, dat het allemaal in orde lijkt aan de buitenkant, maar als je werkelijk wilt retourneren lukt dat niet.
NB. terwijl ik deze review schrijf, kom ik toch een stap verder: net stonden de geleverde schoenen niet in mn account, maar nu wel. Ik heb ze dus nu kunnen aanklikken en er wordt een retourformulier naar me opgestuurd. Nu wordt het dus afwachten of ze ook netjes het geld terugstorten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de schoenen retourneren en mijn geld terug.
